赛事
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赛程中心
每天整理的赛事条目超过 180 条,开赛时间、阶段、对阵或参赛方、场地类型和状态各占一栏。你知道自己只有晚上两小时,点开当晚,再挑一项运动,剩下的场次可以放心跳过。
收藏侧栏
如果你一周要回来好几次,侧栏比首页更省事。设备排查、历史浏览和常用栏目都收在同一列,换台设备也能顺着原路找回来。
从系统版本、浏览器内核、缓存状态、网络环境四个方向逐项看,iOS 设备尤其容易卡在旧缓存上,清一遍再进通常就顺了。
18 个赛季的记录按日期、项目和阶段三种索引回翻,单次最多展示 50 条。只看重点场次的人,可以把往期结果一条条对回去。
收藏过的栏目在索引更新后仍留在原位,周末换一期内容,位置不动,习惯不用重新养一遍。
常用入口
华人江南平台导航把常用页面分成赛事、工具、帮助三类。找场次走第一类,查工具走第二类,遇到打不开先看第三类,不用在每个栏目里横向试一遍。
排查步骤
观赛前的十几分钟最经不起折腾。把这几步按顺序走完,多数加载问题在自己这边就能解决;确实解决不了,再带着信息找我们。
切换一次网络,确认不是本地断流;再看页面提示是在等数据,还是根本没有响应。这一步能排掉大半临时故障。
江南平台切换内地通道异常的情况排在帮助栏第二项,点开就能看到对应说明:是切换失败、超时,还是旧缓存把请求拦住了。
先在设置里清掉站点缓存,再回到页面重新加载;如果仍停在切换页,记录下提示文字与发生时间,连同设备型号一起发到客服邮箱,我们可以更快定位是哪一段通道出了问题。
先核对本地缓存与网络环境,再尝试重载一次。仍无响应就回到帮助中心,顺着同一份步骤继续往下排查,不必从头再来。
谁在用
有人只追决赛,有人每晚都要看两场,有人跨时区盯着凌晨的开赛时间。同一套赛程结构,配上侧栏收藏,三种人都能找到自己的用法。